Amazonでアップルギフトカードが上手く買えない時の原因と対策

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mazonで販売されている「Apple Gift Card(アップルギフトカード)

Amazonなら購入時にAppleIDが必要なく、好きな金額をチャージできるので、ギフトにもとても便利な商品ですね♪

ですが、購入の際にいくつか注意点があります。

それを注意点を知らずに購入する

「購入して注文確認メールも届いたのに購入履歴にない!!」

「なぜか勝手に注文がキャンセルされている」

「配送待ちのステータスのまま一向に配送されない…」

などというトラブルに遭ってしまう場合が。

管理人リザ

実は私も経験したトラブルです。

急ぎで準備したい時に限ってこういったトラブルが起こりがちですが、原因がわからないと不安ですよね。

そこで、当記事では

  • 注文したはずが購入履歴に残っていない
  • 注文が勝手にキャンセルされている
  • 注文はできたが、なかなか配送されない

という、Amazonでアップルギフトを購入する際にありがちな3つのトラブルの原因と対処法をお話しします!

また、アップルギフトは通常Amazonポイントの対象外ですが、Amazonのポイントアップデーに購入することでポイントをゲットすることができますので、その点についてもお話しします!

1万円までの購入かつ、Amazonのセールを待てない場合は、楽天市場ならいつでも通常ポイント対象なのでこちらでの購入もおすすめです。

<楽天市場のアップルギフトカード(取り扱いはEmail版のみ)>
・初回購入日~45日間:最大1万円まで
・初回購入日から46日~:1万円以上も購入可能 ※ただし上限あり ※購入制限のリセットは通常10日前

Amazonのアップルギフトカードは基本的に返金不可の商品です。

これから購入される方も、先にトラブル事例を理解しておけばスムースに購入できますよ♪

AmazonでApple Gift Cardを買うなら対象のポイントアップデーがお得!

楽天ならいつでもポイント対象 (初回の購入上限は1万円)/

Apple Gift Card 認定店
¥10,000 (2026/06/17 16:07時点 | 楽天市場調べ)
目次

ケース1:注文の確認メールは届いたのに注文履歴にない場合 原因と対処法

購入をして、「ご注文の確認メール」も届いているのに注文履歴に表示されていないし、ギフト券がメールで届く気配もない…

そんな時は注文がキャンセルされている可能性大です!

注文履歴内の「キャンセルされた注文」を確認してみましょう。

引用元:Amazon公式アカウントサービスページ

Amazonのスマホアプリの場合は、「購入履歴」→「絞り込み」→「キャンセル済み」→「適用」の順に選択すれば確認できます。

注文がキャンセルになっている場合は次の「注文が勝手にキャンセルされる」をご覧ください。

注文が勝手にキャンセルされる 原因と対処法

注文が勝手にキャンセルされている場合は、「1日の購入上限額を超えている」可能性が高いです。

先ほど楽天では初回〜45日は1万円しか購入できないということをお話ししましたが、Amazonにも同様に購入制限があります。

AmazonにおけるAppleギフトの購入制限

Amazonで購入できるアップルギフトには「Email版」と「配送版」があります。
それぞれのギフトカード1枚の最大のチャージ金額と1日に購入可能な金額は以下のとおりです。

Email版:最大チャージ額 50,000円 1日の注文は5万円まで(購入後24時間たてばリセット)
配送版:最大チャージ額100,000円 1日の注文は10万円まで(購入後24時間たてばリセット)

最大のチャージ額は該当の金額までしか選べないようになっているのでわかりやすいのですが、1日の上限額は細かな文章を読みこまないと分かりません。

この24時間以内の購入上限を超えた注文は自動的にキャンセルされてしまうのです。(特に注意のEmailも流れません。)

少し例を挙げておきますね。

  • 30,000円のEmail版ギフトと20,000円のギフトを1枚ずつ購入した場合 → OK
  • 30,000円のEmailギフトを数量2枚で60,000円分購入した場合 → 2枚ともキャンセル
  • 70,000円の配送版ギフトを購入した後、50,000円の配送版ギフトを購入した場合
    50,000円のギフトのみキャンセル 

Email版で5万円、配送版で10万円以上のギフトを購入したい場合はそれぞれ以下の方法で対応しましょう。

Email版はAmazon、楽天市場、Apple store等で、配送版(カード現物あり)はAmazonやコンビニ、家電量販店等で購入することができます。

Email版で5万円以上のギフトを購入したい場合
  • 急ぎの場合… 購入限度額を超える分、もしくは全てApple Store で購入(購入上限50万円)
  • 急ぎでない場合 … Amazonで複数回に分け、各回24時間以上空けて購入
配送版(カード現物)で10万円以上のギフトを購入したい場合
  • 急ぎの場合… 購入限度額を超える分をコンビニや家電量販店で購入
  • 急ぎでない場合 … Amazonで複数回に分け、各回24時間以上空けて購入

\Amazon・楽天・Apple storeでEメール版のギフトを購入する/

\Amazonで配送版のギフトを購入する/

注文はできたがメールが届かない(Email版の場合のみ)場合 原因と対処法

こちらはEmail版のギフトに限りですが、注文履歴には表示されているのにギフト券のメールが届かない場合は以下2つのケースが考えられます。

  • ステータスが送信済み:送信先Emailアドレスの誤り
  • ステータスがスケジュール済み(つまり未送信):支払いに利用したクレジットカードの問題
管理人リザ

それぞれのケースについて説明します。

ステータスが送信済みの場合

注文履歴のステータスが送信済みになっているのにギフトのメールが届かない場合は、指定した送信先Emailアドレスが誤っている可能性が高いです。

確認するには注文履歴から、注文番号下の「注文内容を表示」をクリックします。

引用元:Amazon公式アカウントサービスページ

送信先のEmailアドレスを確認し、誤りがあれば右側の「再送」をクリック

引用元:Amazon公式アカウントサービスページ

別のEメールアドレスに再送信を選択し、正しいメールアドレスを入力の上「ギフトカードを再送信」をクリックしましょう。

引用元:Amazon公式アカウントサービスページ

この場合、前に送信したギフトカードは無効になります。

Emailアドレスに誤りがないのに届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」や「受信設定(Amazonからのメールが受け取れる設定になっているか)」を確認しましょう。

受信設定などに原因がある場合は、問題を解消した上で「同じEメールアドレスに再送信」をしましょう。

》Amazon公式のヘルプページを確認

ステータスがスケジュール済みの場合

ステータスが送信済みでなく、スケジュール済みになっているのにEmailが送信されていない場合は、使用したクレジットカードの問題であるケースが多いです。

通常であれば注文から5〜10分程度でEmailが届きます。

初めてAmazonのお買い物に利用するクレジットカードで支払いをすると、審査等の関係なのか通常よりも届くまで時間がかかるそうです。

わたしは仕事で使うものだったので、普段とは異なる事業用のクレジットカードで支払いをしたところ、注文から約24時間後にやっと届きました。

急ぎでなければしばらく様子を見ても良いと思いますが、急ぎの場合はAmazonカスタマーサービスから確認した方が安心です!

AmazonでApple Gift Cardを購入するなら対象のポイントアップデーに!

タグに書かれたSALEの文字のイラスト

先ほどもちらっとお話ししましたが、AmazonでAppleギフトを購入する場合、通常のAmazonポイントは適用対象外です。

ただ、大きな金額を購入する場合は特に、ポイントもゲットできる方が嬉しいですよね。

Amazonでセールと同時開催されるポイントアップデーの際には、このアップ分のポイント分は対象になることが多いです。(楽天はいつでもポイントの対象になるので、1万円以内の購入かつ急ぎなら楽天での購入がおすすめ!)

直近では、7/10スタートのAmazonプライムデーに伴い、「2026年7月7日(火) – 7月13日(月) 」がポイントアップの対象期間となります!

既にポイントアップのエントリーは始まっていますので、忘れないよう今のうちにエントリーだけ済ませておきましょう。

\ポイントアップ適用にはエントリーが必須!/

\ポイントアップデーの適用方法や注意事項はこちらもチェック/

AmazonでApple Gift Cardを購入する際の注意点まとめ

AmazonでApple Gift Card(アップルギフトカード)を購入する際に必ず覚えておきたいのは以下の3点です!

  • 1日の購入上限 (Emailギフトで5円/配送版で10万円以上)の注文に注意
    50,000円以上はEmailギフトならApple Storeで。どうしてもAmazonで購入したい場合は24時間以上間をあけて複数回に分ける
  • Emailギフトの場合、送信先メールアドレスに細心の注意を払う
  • 購入に利用するクレジットカードは極力普段Amazonのお買い物に利用しているものを利用

この点を理解し、またポイントアップデーを活用してスムース&お得にAmazonでApple Gift Cardを購入しましょう!

\ポイントアップ適用にはエントリーが必須!/

\Amazon・楽天・Apple storeでEメール版のギフトを購入する/

\Amazonで配送版のギフトを購入する/

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